مشغل الهاتف المحمول فيرجن ميديا انقطاع الخدمة بشكل كبير ، حيث ادعى آلاف العملاء أنهم غير قادرين على الاتصال بالإنترنت أو إجراء مكالمات.
تواجه الشركة مشاكل منذ حوالي الساعة 11:30 صباحًا ، وفقًا لبيانات من موقع الويب DownDetector ، الذي يراقب الانقطاعات عبر الإنترنت.
جاءت التقارير الأخيرة بشكل رئيسي من لندن وبرمنغهام ونوتنجهام وجلاسكو ومانشستر وبريستول وليفربول ولييدز وليستر ، وفقًا للموقع.
تؤثر المشكلة على عملاء فيرجن موبايل ، حيث يشتكي 66٪ من الأشخاص من مشاكل هواتفهم المحمولة و 29٪ مع الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
أُقيل أولي جونار سولشاير
'نحن نعمل بسرعة لحل مشكلة تؤثر على بعض عملائنا الذين يقومون بإجراء مكالمات وإرسال رسائل نصية واستخدام بيانات الجوال' ، أ قال المتحدث باسم فيرجن موبايل لـ S Online.
بروس ويليس ديمي مور
'نعتذر لعملائنا عن أي إزعاج تسببوا به.'
وأضاف المتحدث أن عملاء كابل 'فيرجن ميديا' (النطاق العريض والتلفزيون والهاتف المنزلي) لن يتأثروا.
لجأ العملاء الغاضبون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من انقطاع الخدمة ، حيث سجل DownDetector ما يقرب من 4000 تغريدة في الدقيقة في حوالي الساعة الواحدة بعد الظهر.
كتب Ren Biggins في منتدى DownDetector: 'لا توجد شبكة في إسكس منذ وقت متأخر من الصباح'. 'لا يمكن إرسال رسائل أو إجراء أية مكالمات.'
كرات الصلب المسلح الأسود الرجل
'المكالمات والنصوص الواردة تعمل ، لا يوجد إنترنت ، رسائل نصية أو مكالمات هاتفية. جنوب أوكسفوردشاير ، كتب دان ديلاني.
تعذر إجراء أو استقبال المكالمات أو الرسائل النصية منذ حوالي الساعة 11 صباحًا. أضافت ديبي توماس ، أنا في سوانسي.
لم تقدم فيرجن ميديا بعد تفسيرا لما يسبب الانقطاع ، أو الجدول الزمني للوقت المحتمل لإصلاحه.
سنقوم بتحديث هذه المقالة بمزيد من المعلومات عندما تصبح متوفرة. اقرأ دليلنا على تعويض فيرجن ميديا لمعرفة ما إذا كنت مدينًا بالمال نتيجة الانقطاع .
[data-redesign-embed] 'data-priority =' 1 'data-rec-type =' WhatsHot 'data-source =' https: //recommendations.data.tm-awx.com/fallback/mostReadChannel 'عدد البيانات = '3' data-display = 'list' data-numbered = 'true'>الأكثر قراءةلا تفوت
