لقد تم ترك عملاء Barclaycard في حيرة بعد أن تم قطع حدود الائتمان (صورة مخزنة)
خفضت Barclaycard الحد الائتماني لبعض عملائها بآلاف وآلاف الجنيهات مما أثار الغضب والارتباك.
تم تخفيض حد ائتمان أحد العملاء بنسبة 85٪ على الرغم من عدم تفويتها لأي مدفوعات ، وعدم التقدم للحصول على بطاقات جديدة والعمل في نفس الوظيفة وبنفس المال.
أخبرت NEWSAM Money: 'إنه أمر غريب جدًا! تلقيت نصًا باللون الأزرق بالأمس يقول: مرحبًا ، لقد قمنا بتخفيض الحد الأقصى المسموح به من 3000 جنيه إسترليني إلى 450 جنيهًا إسترلينيًا.
'أعلم أن شيئًا لم يتغير ، وهذا هو السبب في أنه غريب جدًا!'
التفسير الوحيد الذي حصلت عليه كان في رسالة أُرسلت إليها تقول: 'نعلم أن هذا قد لا يكون مثاليًا ، لكن علينا خفض حد الائتمان الخاص بك.'
هل فاز أي شخص في المملكة المتحدة مدى الحياة
وأضافت: 'نريد التأكد من عدم اقتراض أي شخص أكثر مما يستطيع تحمله بشكل مريح ، لذلك نراقب حسابك ونتحقق من حد الائتمان الخاص بك. نحن ننظر إلى أمور مثل ما إذا كنت قد فاتتك أي مدفوعات أو تأخرت ، ونتحقق من الوكالات المرجعية الائتمانية.
لكن عندما اتصلت لتسأل عن سبب إنزال رسالتها ، على الرغم من عدم ذكر أي تغيير ، قالت إنهم قرأوا الرسالة لها مرة أخرى.
ثم سألت عما إذا كان من الممكن رفع الحد الأقصى لها على الإطلاق ، إن لم يكن إلى المبلغ الأصلي ، ليتم إخبارها بأنها لن تتمكن من الاستئناف لمدة ستة أشهر.
هل تم قطع حد الائتمان الخاص بك أيضا؟ دعنا نعرف webnews@NEWSAM.co.uk
الرسالة التي توضح التغيير (الصورة: NEWSAMpix)
يبدو أنها بعيدة كل البعد عن كونها وحيدة.
كتب أحد الأشخاص على Twitter: 'لذلك ، قام Barclaycard بتخفيض حد الائتمان الخاص بي بنسبة 90٪ ، على الرغم من أنني أخيرًا في وضع لم أكن فيه في المنطقة الحمراء منذ 4 أشهر ، ولم يفوتني أي دفعة أبدًا.'
كتب آخر: 'مرحبًا Barclaycard ، هل أنت معتاد على قطع حد بطاقة الائتمان الخاصة بشخص ما في النصف بإشعار مدته ثلاثة أيام؟ من المفترض أنه تم إرسال خطاب إلي في الثامن والعشرين (لم يتم استلامه بعد) لإعلامني بحدوث هذا؟ أيضًا 20 دقيقة في الانتظار للتحدث إلى شخص ما لا يساعد !! '
848 رقم الملاك المعنى
وأضاف ثالث: 'لم تطلب إجازة مدفوعة ، وسدد 6 مرات كحد أدنى للإنفاق ، وسجل ائتماني أفضل من أي وقت مضى ، و 8 حسابات مصرفية مع باركليز إجمالاً مع الكثير من الأموال التي يتم تداولها من خلالها ، وقمت بتخفيض حد الائتمان الخاص بي.'
تم إرسال Barclaycard النص (الصورة: NEWSAMpix)
قالت متحدثة باسم Barclaycard لـ NEWSAM Money: 'عندما نقوم بتخفيض حد ائتمان العميل ، لن نخفضه إلى ما دون رصيده الحالي ، وسنضمن أن يكون لديهم على الأقل مساحة كافية في حسابهم لمواصلة الإنفاق الأساسي.
تستند قراراتنا الائتمانية إلى مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك التحقق من الوكالات المرجعية الائتمانية لفهم مقدار الديون التي يحملها حامل البطاقة مع مقدمي الخدمات المالية الآخرين.
'تأخذ نماذج مخاطر الائتمان الخاصة بنا في الاعتبار أيضًا مجموعة من مواقف العملاء الافتراضية ، مثل الانخفاض المفاجئ في الدخل.'
وبالنسبة للكثيرين ، فإن هذا الانخفاض 'الافتراضي' في الدخل هو مفتاح ما يحدث.
قال Barclaycard أنه لن يسقط الحدود إلى ما دون رصيدك الحالي (الصورة: SWNS)
تينغ تونغ بريطانيا الصغيرة
يبدو لبعض الخبراء أن المقرضين يمكن أن يقطعوا الحدود بشكل استباقي حيث يمكنهم الآن ، لمنع تركهم مع ديون معدومة في وقت لاحق مع ارتفاع عدد حالات التسريح والشركات المعسرة يومًا بعد يوم.
قال جاستن باسيني ، المؤسس المشارك لـ ClearScore ، سوق الائتمان المجاني الرائد في المملكة المتحدة: مع اقتراب عطلة الدفع وخطط الإجازة النهائية في أكتوبر ، إلى جانب الزيادة المتوقعة في البطالة ، أصبح المقرضون أكثر حذرًا مع معايير الإقراض.
أطفال أنطون دو بيك
عادةً ما ينظرون في تقارير الائتمان ليقرروا ما إذا كانوا سيقرضون شخصًا أم لا. ومع ذلك ، في السوق الحالية ، تتغير الأمور بسرعة لا تصدق ، ومع تقادم التقارير الائتمانية لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر ، يتعين على المقرضين البحث عن مصادر أخرى للمعلومات لتحديد ما إذا كان شخص ما قادرًا على سداد الائتمان.
ومن المؤكد أن الأمور تزداد صعوبة.
تُظهر أحدث الأرقام من ClearScore ، التي تمت مشاركتها حصريًا مع NEWSAM Money ، أن متوسط حد الائتمان المقدم للعملاء الجدد قد انخفض بأكثر من 1000 جنيه إسترليني للأشخاص الذين حصلوا على درجات ائتمانية جيدة هذا العام ، بينما انخفض عدد البطاقات المتاحة بمقدار الثلثين منذ بداية الإغلاق.
إنها نفس القصة للأشخاص ذوي الدرجات الائتمانية المتوسطة والضعيفة ، مع حدوث أكبر انخفاض في الفترة بين مايو ويونيو ويوليو وأرقام يوليو حتى الآن.
قال باسيني: 'إذا كان هناك أي مؤشر على أنك قد تكون معرضًا لخطر التكرار ، فقد يقوم المقرضون بتشديد حدود الائتمان الخاصة بهم ومعايير أخرى لضمان أنهم يقرضون الأشخاص الذين يمكنهم سداد أي ائتمان يحصلون عليه بشكل موثوق'.
قراءة المزيد
كل ما تحتاج لمعرفته حول التقارير الائتمانية
كيفية تعزيز التصنيف الائتماني الخاص بك تحقق من تقرير الائتمان الخاصة بك مجانا 5 أساطير عن تقرير الائتمان ما تراه البنوك عند التقدم بطلب للحصول على قرضقال كيلي فيلدينغ ، من وكالة TransUnion المرجعية الائتمانية ، لـ NEWSAM Money: في ضوء التأثير الاقتصادي الأوسع نطاقاً ، والذي أدى إلى فقدان الوظائف وتقليل ساعات العمل لبعض الأشخاص ، يتكيف العديد من المستهلكين مع الظروف الشخصية المتغيرة ، وربما صدمات الدخل ، لذلك سيعيد مقدمو الخدمات المالية تقييم معايير الإقراض الخاصة بهم في ضوء زيادة المخاطر.
وافق الخبراء في Experian ، قائلين إن المقرضين ربما 'يشددون مخاطرهم القائمة'.
وهذا يعني أنه حتى لو لم تتأثر بعد ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على حساباتك.
متزوج من النظرة الأولى في المملكة المتحدة
قال باسيني: 'في المناخ الحالي ، أود أن أحذر الناس من أن يكونوا على رأس أموالهم أكثر من أي وقت مضى'.
'إذا كان بإمكانك تحمل تكاليف ذلك ، فإن وجود احتياطي للادخار لا يقل أهمية عن السابق ، ومع ذلك ، تأكد دائمًا من أنك تدفع على الأقل الحد الأدنى من السداد لبطاقتك الائتمانية كل شهر.'
وأضاف: 'من الناحية المثالية ، عليك سداد كامل المبلغ الموجود على بطاقتك الائتمانية كل شهر لضمان عدم تأثر درجة الائتمان الخاصة بك وعدم دفع الفائدة في نهاية المطاف.
بالنسبة للأشخاص الذين يشعرون بالقلق من خفض حد الائتمان الخاص بهم أيضًا ، قدم Experian النصائح التالية:
- اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك . يمكنك أن تسأل لماذا خفضت حد الائتمان الخاص بك. بناءً على المعلومات التي يقدمونها لك ، قد تتمكن من إقامة قضية لاستعادة الحد السابق
- تحقق من تقارير الائتمان الخاصة بك - راقب رصيدك بانتظام وابحث عن أي مشكلات سلبية ربما تسببت في قيام جهة إصدار البطاقة بتخفيض حد الائتمان الخاص بك. إذا كنت تعتقد أن سجلك قويًا ، فتحقق من عدم وجود أخطاء في سجلك الائتماني. إذا وجدت أي معلومات غير دقيقة ، فاعمل مع الوكالات المرجعية للائتمان لتصحيحها
- حاول استخدام رصيدك بمسؤولية - يعد إجراء الدفعات في الوقت المحدد وسداد رصيدك بالكامل كل شهر خطوتين إيجابيتين. سيؤدي ذلك إلى خفض معدل استخدام الائتمان وتحسين درجة الائتمان الخاصة بك ، مما يساعد على تحسين مكانتك مع جهة إصدار البطاقة التي خفضت حد الائتمان الخاص بك
- فكر في تحويل الرصيد إلى بطاقة ائتمان جديدة - إذا كنت بحاجة إلى حد أعلى ، ولم يوافق البنك على استعادة الحد الخاص بك ، فيمكنك محاولة فتح بطاقة مع مزود جديد وتحويل رصيدك. تجنب عدة طلبات للحصول على ائتمان لأن هذا قد يضر بدرجة الائتمان الخاصة بك. بدلاً من ذلك ، تحقق من أهليتك عبر خدمة مقارنة بطاقة تحويل الرصيد قبل التقديم حتى تتمكن من العثور على العرض المناسب لك دون التأثير على درجة الائتمان الخاصة بك. في Experian ، يمكنك معرفة ما إذا كنت ستتمكن من تحويل المبلغ الذي تريده مع مزودين معينين عبر خدمة حدود الائتمان الخاصة بنا
