محطات وقود BP لتكريم مئات الجوائز التي تبلغ 2000 جنيه إسترليني 'تفوز' بعد حدوث خلل - ولكن فقط إذا طالبت بها

تم إخبار عملاء BP بطريق الخطأ أنهم ربحوا 2000 جنيه إسترليني من النقاط(الصورة: وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز)

المئات من عملاء BP الذين قيل لهم خطأً إن بإمكانهم المطالبة بما قيمته 2000 جنيه إسترليني من نقاط المكافأة سيحصلون الآن على تعويضات.

يأتي هذا التحول بعد أسابيع فقط من تسليم العملاء إيصالات تفيد بأنهم ربحوا آلاف الجنيهات من نقاط المكافآت بسبب خطأ فني.

ذكرت الإيصالات أنها فازت بـ 400000 نقطة مكافآت BP ، والتي تبلغ قيمتها 2000 جنيه إسترليني ، كجزء من برنامج 'غذي عامك'. ترقية وظيفية.

يمكن إنفاق هذه النقاط لدى تجار التجزئة مثل Amazon و Marks & Spencer.

في البداية ، رفضت شركة بريتيش بتروليوم المدفوعات ، وقدمت 10000 نقطة بقيمة 50 جنيهًا إسترلينيًا كبادرة حسن نية ، بدلاً من ذلك.

ومع ذلك ، فقد غيرت الشركة اليوم موقفها ، وأبلغت الفائزين أنهم سيحصلون على المبلغ بالكامل ، وفقًا لتحقيق أجراه MoneySavingExpert .

هل تأثرت بهذا؟ تواصل معنا: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk

اتصل حوالي 400 شخص حتى الآن بشركة بريتيش بتروليوم بعد إخبارهم خطأً أنهم فازوا.

كتب أحد العملاء على تويتر: 'BP يتساءل عما إذا كان بإمكانك المساعدة. لقد حصلت على هذا الإيصال الفائز يفيد بأنني فزت بـ 400000 نقطة بقيمة 2000 شيء. قال موظفك إن الأمر سيستغرق ما يصل إلى 24 ساعة لتحديث حسابي. قال مركز الاتصال الخاص بك أيضًا إنها منافسة ولكن حتى الآن لم أتلق النقاط '.

من المحتمل أن يكون العدد الإجمالي للأشخاص المتضررين أعلى من ذلك بكثير حيث لن يعرف الكثير عن الخطأ.

نتيجة لذلك ، من المفيد التحقق من أي إيصالات قديمة إذا كان لديك بطاقة مكافآت BPMe.

يجدر التحقق من أي إيصالات قديمة إذا كان لديك بطاقة مكافآت BPMe وكنت قد ذهبت إلى مرآب BP في الشهر الماضي (الصورة: جيتي)

النقاط هي جزء من عرض BP Fuel Your Year الترويجي الذي يقدم للعملاء الذين يمررون بطاقة المكافآت BPMe أو التطبيق الخاص بهم أثناء إجراء عملية شراء في متجر BP فرصة للفوز بجوائز يومية بقيمة 400000 نقطة.

وقالت شركة بريتش بتروليوم إن الخطأ نتج عن طرف ثالث وأنه تم إيقافه بمجرد اكتشافه.

سيستمر العرض الترويجي حتى 2 مارس ، مع فائز واحد يوميًا ، على الرغم من المشاكل الأولية.

احصل على أحدث النصائح المالية والأخبار والمساعدة مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك - قم بالتسجيل في NEWSAM.co.uk/email

قال متحدث باسم BP: `` بعد حدوث خطأ في إعداد عرض BP Fuel Your Year الترويجي ، تم إبلاغ عدد من عملاء BPme بشكل خاطئ أنهم فازوا بالجائزة اليومية البالغة 400000 نقطة ولاء من BPme.

'على الرغم من أن هذا خطأ من قبل مورد خارجي ، فإن BP ستكرم هذه الجائزة لجميع العملاء الذين لديهم إيصال يبلغهم بأنهم فائزون.'

إذا كنت قد اتصلت بالفعل بشركة BP ، فستتواصل معك لتكريم الجائزة.

يجب على العملاء الذين لم يكونوا على اتصال تقديم مطالبة للحصول على النقاط. يمكنك الاتصال بالشركة على bpmerewards@bp.com.