هل يعني العداد الخاطئ أنك مدين بمئة جنيه استرليني؟

فواتير الطاقة

برجك ليوم غد

هل كان عدادك يعطي أرقامًا خاطئة؟



يُظهر تحليل جديد أن ما يقرب من ربع عدادات الغاز التي يتم اختبارها كل عام منذ عام 2006 كانت تعمل بسرعة كبيرة أو بطيئة للغاية.



ويقول المراقبون إن ذلك يعني أن العديد من المنازل قد تم تحميلها بمئات الجنيهات الاسترلينية من قبل شركات الطاقة.



مايكل ماكنتاير صافي القيمة

المكونات المعيبة والتآكل العام يعني أن العديد من عدادات الغاز والكهرباء في البلاد البالغ عددها 53 مليونًا غير دقيقة.

مجموعة المستهلكين أي؟ حللت الأرقام الحكومية لعدادات الغاز المتنازع عليها ووجدت أن متوسط ​​24٪ الذي تم اختباره كل عام منذ عام 2006 كان يعمل بسرعة كبيرة أو بطيئة للغاية.

ما يقدر بنحو 7 ٪ من عدادات الكهرباء المتنازع عليها التي تم اختبارها منذ عام 2003 لديها مشاكل مماثلة أو تم تركيبها بشكل غير صحيح.



كما درست هيئة الرقابة تقارير الشبكة الوطنية السرية بشأن اختبارات القياس التي وجدت أن مستويات كبيرة من عدادات الغاز غير دقيقة.

في أحدث تقرير لها ، وجد أن 55 في المائة من طراز ونموذج لمقياس الغاز غير دقيق أثناء الاختبارات.



أي؟ قال: تشير أبحاثنا إلى وجود مئات الآلاف من الأمتار التي يمكن أن تكون خاطئة.

لقد سمعنا عن عدادات تعمل بسرعة مضاعفة وتجمع فواتير ضخمة ، وتتحول الأقراص عندما يتم عزل إمدادات الغاز ، وعدادات ذكية لا يمكنها الاتصال.

قراءة المزيد:

المشاهير الأخ الأكبر 2014 تاريخ البدء

القواعد

(الصورة: PA)

يجب أن تكون عدادات الغاز دقيقة في حدود 2٪. بالنسبة للأسرة المتوسطة التي تخضع للتعريفة القياسية ، فهذا يعني أن الفاتورة يمكن أن تتراوح بين 590 جنيهًا إسترلينيًا و 610 جنيهًا إسترلينيًا في السنة.

يجب أن تكون عدادات الكهرباء دقيقة في حدود 2.5٪ أو أقل من 3.5٪. لذلك يمكن أن تتراوح فاتورة الكهرباء للعميل نفسه بين 477 جنيهًا إسترلينيًا و 501 جنيهًا إسترلينيًا في السنة.

على موردي الطاقة واجب قانوني للتأكد من دقة جميع عدادات الغاز والكهرباء.

صُدم أحد العملاء ، وهو Graham McGuinness ، لتلقيه فاتورة بقيمة 3300 جنيه إسترليني لمدة شهرين بعد تركيب عداد الغاز بواسطة E.on.

قال ماكجينيس ، من سوليهول ، بالقرب من برمنغهام: لقد انقطع العداد تمامًا.

رفض مورده الجديد Npower في البداية تصديق أن العداد كان معيبًا. ولكن بعد العثور على خبير قال إن العداد كان سيئًا للغاية ولا يمكن اختباره ، أزال Npower الجهاز وأعاد إليه المبلغ.

قراءة المزيد:

المبالغ المعادة المستحقة

عد عشرين جنيهًا من الأوراق النقدية

هل يمكن أن تكون مستحقة الدفع النقدي؟ (الصورة: جيتي)

أي؟ يقول يجب على الموردين رد الأموال للعملاء عن الفترة التي كان العداد فيها لا يعمل بشكل صحيح إذا أثبتت الاختبارات أنه معيب.

وأضافت هيئة الرقابة: لقد سمعنا من الأشخاص الذين تم فرض رسوم زائدة عليهم بمئات الجنيهات الاسترلينية ، لذلك قد يكون هناك العديد من الأسر التي تدين بمبلغ كبير من المال من مورد الطاقة الخاص بهم.

والتي؟ يدعم التحقيق النتائج التي توصل إليها خبير صناعة الطاقة راي كوب الذي أثار مخاوف لأول مرة بشأن قراءة العدادات غير الدقيقة في السبعينيات والثمانينيات.

صعدت جينا ديوان

قال كوب ، رئيس العمليات السابق في هيئة الرقابة السابقة لمجلس مستهلكي الغاز: تميل العدادات إلى الارتفاع بشكل عام. إذا كان التسجيل أكثر من اللازم بشكل كبير ، فمن المحتمل أن يكون التسجيل قد انتهى لفترة طويلة.

قراءة المزيد

احصل على صفقة أفضل على الطاقة
أفضل خدمات التحويل التلقائي للطاقة شرح سقف سعر الطاقة حيل سريعة يمكن أن توفر لك 342 جنيهًا إسترلينيًا أسوأ شركة للطاقة في بريطانيا

لكنه يقول إن إدخال العدادات الذكية الجديدة يجب أن يعني فواتير أكثر دقة ، لأنها ترسل قراءات مباشرة إلى مورد العملاء ، مما ينهي الحاجة إلى الزيارات المنزلية.

وقالت الشبكة الوطنية ، أكبر مالك لعدادات الغاز المنزلي بأكثر من 14 مليون ، إن أرقام الاختبار لا تمثل العدادات ككل.

وقال متحدث إن عداداتها يتم اختبارها كل عام وسيتم استبدالها إذا كانت هناك مشاكل.

وأضاف: يُنصح العملاء المهتمين بدقة عداداتهم بالاتصال بمورد الطاقة الخاص بهم مباشرة ، لترتيب اختبار Ofmat أو لاستبدال العداد الخاص بهم.

قالت Npower إنها أعادت حساب فواتير McGuinness وأضفت على حسابه بادرة حسن نية بقيمة 150 جنيهًا إسترلينيًا.

أنظر أيضا: