كيف يمكن لعملاء Virgin TV استعادة قنواتهم المفقودة دون دفع فلس إضافي

فقد الملايين من عملاء Virgin TV الوصول إلى قنواتهم المفضلة بسبب خلاف بين عملاق الاتصالات و UKTV.

أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة المجددة في المملكة المتحدة

Dave - التي تبث برامج مثل Taskmaster و Sci-fi sitcom Red Dwarf - كانت واحدة من 10 قنوات تمت إزالتها من 'اللاعب' باقة تلفزيونية يوم الأحد ، إلى جانب مجموعة من كلاسيكيات الكوميديا.

يأتي ذلك بعد أن حذرت أربعة ملايين أسرة تستخدم شركة الكابلات الأسبوع الماضي من أنها قد تفقد الوصول إذا لم يتم الوفاء باتفاق بين شبكتي الإعلام.

تم تجريد الأسر من الوصول إلى عروض مثل Top Gear و One Born كل دقيقة والأغبياء والخيول فقط (الصورة: بي بي سي)

تم عرض تحذير للمشتركين الذين قاموا بضبط القنوات من أن القنوات قد تختفي قريبًا

وقالت إنه يمكن سحب 10 قنوات واستبدالها في نزاع بشأن تكلفة الخدمات والفيديو عند الطلب بين Virgin Media و UKTV المملوكة للاشتراك بين ديسكفري وبي بي سي.

ألقت فيرجن باللوم على رسوم UKTV 'المبالغ فيها' ، مضيفة أن الشبكة رفضت السماح ببث برامجها عند الطلب.

وقالت UKTV إنها لا تستطيع قبول التخفيض 'الكبير' في الأسعار الذي قدمته فيرجن.

عنى ذلك في منتصف ليل السبت ، تم تجريد جميع صناديق فيرجن تي في الوصول إلى القنوات.

في صباح يوم الأحد ، اكتشفت العديد من الأسر أنها فقدت إمكانية الوصول إلى برامج معينة (الصورة: جيتي)

بدلاً من ذلك ، تم استبدال العديد منها بأحدثها ، حصريًا لـ Virgin ، مثل Paramount Network in HD و Love Nature ، التي تبث أفلامًا وثائقية عن الحياة البرية مثل Africa's Wildest Horizon’s و Great Wild Blue.

ولكن هناك طريقة لاستعادة نصف القنوات - دون دفع فلس واحد أكثر.

استرجع قنواتك

يمكنك استعادة خمسة منهم - و 19 آخرين لم يكن بإمكانك الوصول إليهم من قبل (الصورة: PA)

جميع أجهزة التلفزيون التي تم تصنيعها بعد عام 2010 لديها خدمة مجانية تسمى Freeview مضمنة - لكن الكثير من الناس لا يعرفون ذلك.

يمنحك هذا وصولاً غير محدود إلى 85 قناة ترفيهية في متناول يدك - لن تضطر إلى دفع فلس إضافي مقابلها.

للوصول إليها ، ستحتاج إلى توصيل تلفزيونك بهوائي يعمل (قد يكون هذا من خلال السقف أو يمكنك اختيار دليل واحد لحوالي 15 جنيهًا إسترلينيًا). بمجرد بدء التشغيل ، يمكنك ضبط التلفزيون الخاص بك لالتقاط القنوات المضمنة مع جهازك.

إذا لم يكن لديك Freeview أو كان تلفزيونك من طراز قديم ، فيمكنك أيضًا شراء صندوق لمرة واحدة - عادة حوالي 35 جنيهاً استرلينياً.

إليك دليل تفصيلي حول كيفية إعداد وضبط جهاز التليفزيون الخاص بك لخدمة Freeview .

قراءة المزيد

وفر المال على باقات التلفزيون

والخبر السار هو أنه من خلال إعداد التلفزيون ، ستحصل على نصف القنوات التي فقدتها بالإضافة إلى 19 قناة أخرى لا تتوفر عبر Virgin على الإطلاق.

يتضمن ذلك Dave و Really Drama و Home و Friday وتحميل المزيد ، مثل CBS Action و More 4 و Tiny Pop و Travel Channel.

قال متحدث باسم Freeview لـ NEWSAM Money: 'لقد عملنا جميعًا بجد خلال عطلة نهاية الأسبوع لرؤية أصدقائنا وعائلاتنا ولم نقلق لثانية واحدة حول الطريقة التي سنشاهد بها السلسلة التالية من Taskmaster على Dave'.

'من الغريب أن تقوم Virgin Media بتحصيل أموال حقيقية من مشاهديها لعدم تلقي قنوات يتم بثها على Freeview ، والتي كما يوحي الاسم مجانية.'

شيلا فوغل كوبيه

قنوات Freeview غير متوفرة على فيرجن

• عمل CBS

• دراما سي بي اس

• شبكة الغذاء

• المزيد 4

  55 عدد الملائكة دورين الفضيلة

• Movies4Men

• فرقعة

• قناة سوني الجريمة

• قناة أفلام سوني

• Talking Pictures TV

• تايني بوب

• قناة السفر

• ترفيه حقيقي

• أفلام حقيقية

• تلفزيون خمر