مغسلة سيارات Tesco في إيرفين ، اسكتلندا ، حيث أُجبرت الأم على الفرار من سيارتها في منتصف الدورة
تدعي إحدى الأمهات أن موظفي Tesco سخروا منها بسبب خروجها من منتصف دورة غسيل السيارات `` المعطلة ''.
تعهدت المرأة المحرجة بعدم التسوق في Tesco مرة أخرى بعد أن قالت إنها عانت من تجربة مرعبة تدعي أنها تركت سيارتها تالفة بسبب غسيل السيارات الآلي في المتجر.
تقول الفتاة البالغة من العمر 41 عامًا ، والتي ترغب في عدم الكشف عن هويتها ، إنها شعرت بالاشمئزاز من الطريقة التي عوملت بها في متجر إيرفين ، اسكتلندا.
كانت قد صعدت من سيارتها عندما بدأ غسيل السيارة المعطل في تدمير محركها.
قالت الأم إنها قفزت من سيارتها عندما بدأ غسيل السيارة المعطل في تدمير محركها
شقت السيدة طريقها مغمورة وخائفة إلى الكشك للحصول على المساعدة بعد أن انطلقت أجهزة الإنذار في مغسلة السيارات ولم يأت أحد لمساعدتها ، السجل اليومي التقارير.
لكن الزبون قالت إنها صُدمت عندما وجدت موظفًا ضاحكًا يمكنه فقط أن يخبرها أن حالة سيارة تويوتا Aygo الخاصة بها ليست من مسؤولية Tesco.
اعتذر السوبر ماركت هذا الأسبوع لسيدة كيلوينينج عن محنتها بعد أن قدمنا ادعاءاتها لهم.
قال شريك المرأة: لقد دفعت لها 2.50 جنيهًا إسترلينيًا وبدأت في القيادة عبر مغسلة السيارة الآلية في الشيء التالي الذي تعطل فيه غسيل السيارة في الجزء الخلفي من السيارة وكانت جميع أنواع أجهزة الإنذار تنطلق.
كانت تدق بوقها ولم يخرج أحد للمساعدة. انتظرت وانتظرت وفي النهاية اضطرت إلى الخروج من السيارة بينما كانت دورة الغسيل لا تزال قيد التشغيل وتبللت.
أثناء صعودها من السيارة بينما كانت الفرشاة تسير والماء كان يرش مواد كيميائية وتنطلق أجهزة الإنذار ، شعرت بالرعب.
ذهبت إلى الكشك لتخبرهم وأول ما حدث هو أن المرأة على المكتب ضحكت لأنها دخلت غارقة في الماء بعد أن خرجت من مغسلة السيارات.
ثم شرعت المرأة في الإشارة إلى لافتة صغيرة على الحائط تقول أساسًا أن Tesco لا تتحمل أي مسؤولية عن الحوادث.
لذلك تضررت السيارة نتيجة لذلك وسحب الصدام الخلفي بعيدًا وهناك بعض الخدوش والانبعاج.
يقدر الزوجان أن الأضرار التي لحقت بسيارتهما قد تصل إلى 300 جنيه إسترليني.
اعتذرت شركة Tesco عن التجربة السيئة للمرأة
والآن بدأت الأسرة في التسوق في محلات السوبر ماركت الأخرى بعد أن رفضت السلسلة استرداد 2.50 جنيه إسترليني رسوم غسيل السيارات.
كانت الأم تقوم بتنظيف السيارة لتقديمها لابنتهما كهدية في اليوم التالي.
قالت: أعتقد أنه من المثير للاشمئزاز أنهم لم يعترفوا بأي منها.
لقد كنا عملاء مخلصين لسنوات أيضًا. كنت خائفة حقًا في حال وقع الشيء عليّ.
راشيل وريكارد انقسام
إنها فقط الطريقة التي تعاملوا بها معنا ، والتي كانت مروعة.
لقد قاطعنا Tesco منذ ذلك الحين ، وأنا أتسوق هناك منذ افتتاحه.
وقالت متحدثة باسم Tesco: لقد وضعنا لأنفسنا أعلى معايير الجودة والسلامة لمنشأة غسيل السيارات الخاصة بنا وبعد التحقيق وجدنا أن الخدمة تعمل كالمعتاد.
نأسف لأن تجربة عميلنا سيئة وسنتواصل معها لمناقشة مخاوفها.
