رسوم التجوال في أوروبا تم إلغاؤها رسميًا من TODAY - كل ما تحتاج لمعرفته حول استخدام هاتفك في الخارج

بريكسي

برجك ليوم غد

يوم الخميس ، ستكون قادرًا على استخدام هاتفك في أي مكان في أوروبا بنفس السعر الذي يكلفك فيه في المنزل - بما في ذلك أي تكاليف للبيانات.



لكن هذا لا يعني أنه يمكنك الاسترخاء تمامًا - لأن شبكات الهاتف لا تزال تبحث عن طرق يمكنهم من خلالها الاستفادة من البريطانيين في الخارج في محاولة لمشاركة الصور والقصص مع الأشخاص في الوطن.



هذا يعني أن أي شيء من القيادة إلى جبل طارق إلى جولة في الفاتيكان يمكن أن يراك بفاتورة كبيرة - وقد تكون في مشكلة أكبر إذا وجدت نفسك تعتمد على هاتفك أكثر من المعتاد في الاتجاهات.



هذه هي الأسئلة الرئيسية التي تحتاجها للحصول على إجابة:

هل استخدام هاتفي في الخارج مجاني؟

لا ، فقد تم حظر فرض رسوم إضافية على الأشخاص لاستخدام هواتفهم في الاتحاد الأوروبي - وليس فرض رسوم عليهم على الإطلاق.

لذلك يمكن أن تتوقع أن يتم تحصيل نفس الرسوم التي ستتحملها لنفس المكالمات والبيانات والرسائل النصية كما تفعل في المملكة المتحدة.



أين التغطية؟

دول الاتحاد الأوروبي - وكذلك دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية مثل النرويج وأيسلندا وليختنشتاين.

هل هناك استثناءات يجب توخي الحذر منها؟

نعم - لذا تذكر أن تتحقق من وجهتك قبل أن تسافر (الصورة: Westend61)



نعم فعلا. موناكو ومدينة الفاتيكان وسويسرا - على سبيل المثال - ليست في الاتحاد الأوروبي ، على الرغم من كونها محاطة بدول الاتحاد الأوروبي وتحظى بشعبية لدى السياح. لا يتم أيضًا تغطية جزر القنال وجزيرة مان تلقائيًا. تركيا هي وجهة أخرى للحور ليست جزءًا من الاتحاد الأوروبي.

تقوم العديد من الشبكات بتضمين هذه الشبكات في مناطق أوروبا الخاصة بها - لذلك قد تحصل على خدمة تجوال مجانية هناك - ولكن من الأكثر أمانًا التحقق منها قبل السفر.

كسر تاريخ إصدار الفيلم السيئ في المملكة المتحدة

هل يوجد مكان آخر مغطى؟

هذا يعتمد على شبكتك. ستتيح لك بعض الصفقات الثلاث التجوال بدون رسوم إضافية في أماكن مثل سنغافورة وسريلانكا والولايات المتحدة ، على سبيل المثال. تتيح لك Vodafone التجوال مجانًا في تركيا والبوسنة ، بينما يمكن لعملاء EE Max استخدام هواتفهم في كندا والمكسيك وأستراليا ونيوزيلندا دون أي تكلفة إضافية.

أفضل نصيحة هي التحقق من شبكتك قبل السفر لمعرفة ما إذا كان الموقع مدرجًا.

هل هناك فرق مع صفقات الدفع أولاً بأول؟

واي فاي على السفن السياحية

لا - نفس القواعد تنطبق (الصورة: Getty Images)

لا. إنه حكم قانوني لذلك ينطبق في كل مكان في الاتحاد الأوروبي - بغض النظر عن نوع صفقة الهاتف المحمول التي لديك. بمجرد خروجك من الاتحاد الأوروبي ، يتعين عليك التحقق من عقودك الفردية لمعرفة ما ينطبق.

هل يمكنني الاتصال بأصدقائي في أوروبا مجانًا الآن؟

لا. للأسف ، تنص اللائحة على وجه التحديد على أنه يمكنك استخدام هاتفك كما لو كان في المنزل أثناء تواجدك في دول الاتحاد الأوروبي الأخرى. هذا يعني أن الاتصال بأشخاص في دولة مختلفة لا يزال يعتبر مكالمة دولية.

هل من الأرخص استخدام خط أرضي للاتصال بالخارج؟

شابة تستخدم الهاتف المحمول (Pic: Getty Images)

إذا كنت تجري مكالمات منتظمة بالخارج ، فيمكن أن توفر لك حزمة أو إضافة مع شبكتك المال

مقدمو الخدمة أحرار في فرض رسوم على ما يرغبون في الاتصال به في الخارج من المملكة المتحدة - سواء كان ذلك من هاتف محمول أو خط أرضي.

هذا يعني أنه لا توجد قاعدة محددة حول أيهما أرخص ، وعليك مراجعة موفري خدمات الهاتف الأرضي والجوال لمعرفة ذلك.

إذا كنت تجري مكالمات منتظمة بالخارج ، فيمكن أن توفر لك حزمة أو إضافة مع شبكتك المال.

هل يمكنني الاتصال بأرقام محلية مجانًا أثناء العطلة؟

مرة أخرى ، لا. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالفندق أو حجز مطعم أو الاتصال بمرشد سياحي ، فسيتم التعامل مع ذلك على أنه مكالمة دولية - حتى لو كنت في نفس البلد الذي يقيمون فيه في ذلك الوقت.

هل يمكنك الاتصال بأصدقائك أو عائلتك أثناء إجازتكما معًا؟

نعم - طالما كان لديكما هواتف محمولة بريطانية ، فإن المكالمات والرسائل بينكما أثناء إجازتك في أوروبا يتم التعامل معها بنفس الطريقة التي ستعامل بها إذا كنت لا تزال في المملكة المتحدة.

قراءة المزيد

كم عمر زوجة بيتر اندريه
حقوق المستهلك
حقوق الاسترداد الخاصة بك في الشارع الرئيسي كيفية تقديم شكوى بشأن قرض يوم الدفع عقود الهاتف المحمول - حقوقك مراجعات سيئة - كيفية استرداد الأموال

هل هناك طريقة أرخص للاتصال بالخارج؟

رجل قلق يستخدم الهاتف

قد تتمكن من شراء إضافة (الصورة: جيتي)

يقدم معظم مزودي الخدمة في المملكة المتحدة إضافات أو محليات تجعل استخدام هاتفك في الخارج أرخص بكثير. تحصل عمومًا على رسالة نصية بمجرد اتصال هاتفك بشبكة محلية تشرح خياراتك.

يجب على مستخدمي الهواتف المحمولة الذين يستخدمون الهواتف المحمولة في الخارج التحقق دائمًا من رسوم التجوال الخاصة بشبكتهم لبلدهم قبل السفر - ومعرفة ما إذا كانت هناك حزمة أو وظيفة إضافية يمكن أن تحد من التكلفة ، uSwitch.com خبير الاتصالات إرنست دوكو.

قراءة المزيد

وأوضح المزيد من حقوق المستهلك
النطاق العريض بطيء - أو غير موجود حقوق الإجازة المدفوعة تعويض تأخير الرحلة حقوق التسليم - استعد أموالك

ماذا لو نفدت بياناتك أو دقائقك؟

يستخدم الأشخاص هواتفهم بشكل مختلف أثناء الإجازة عن المنزل - في كثير من الأحيان يشاركون ، ويلتقطون المزيد من الصور ، ويستخدمون الخرائط ، ويتصلون للاطمئنان على بعضهم البعض أو للسماح للعائلة والأصدقاء في المنزل بمعرفة كيفية تقدمهم. هذا يعني أنك في خطر أكبر لتجاوز مخصصاتك.

أليكس نيل ، أيهما؟ قال العضو المنتدب للمنتجات والخدمات المنزلية: 'سيحصد الكثيرون فوائد هذه التغييرات ولن يتم تأجيلهم بعد الآن من إجراء مكالمات في الخارج.

'ومع ذلك ، من المهم أن تلقي نظرة فاحصة على ما هو مدرج أو غير مدرج في صفقة الهاتف المحمول الحالية.

'عدم معرفة ما الذي يتضمنه الأمر قد يؤدي إلى بعض الرسوم المفاجئة في فاتورتك القادمة'.

هل هناك أي حيل لتقريب الرسوم الإضافية؟

صورة شخصية للطعام

بالتأكيد هناك! (الصورة: جيتي)

ماذا يعني 133

يتيح لك Facebook و Whatsapp و Skype إجراء مكالمات صوتية عبر الإنترنت - يمكن أن تستخدم 3G أو WiFi مجانًا في فندقك أو حتى في المقهى. إذا سنحت لك الفرصة ، يمكنك تنزيل الخرائط والموسيقى وتحميل الصور ومقاطع الفيديو أثناء الاتصال بشبكة WiFi ثم إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول.

يمكنك أيضًا التفكير في شراء بطاقة SIM محلية لوضعها في هاتفك ، أو هاتف قديم لديك ، لاستخدامه إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالسكان المحليين أثناء تواجدك بالخارج.

ماذا يحدث بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي؟

لا نعرف حتى الآن. سيكون هذا أحد الأشياء التي ستتفاوض الحكومة بشأنها كجزء من مفاوضات المادة 50 عندما تبدأ - على الرغم من توقع أن تكون فترة طويلة في أسفل القائمة.

أنظر أيضا: