انهار موقع الحجوزات Laterooms إلى الإفلاس مع شركة Superbreak التي يقع مقرها في يورك.
تحطمت منصة حجوزات الفنادق يوم الخميس ، بعد نفاد نقود الشركة الأم Malvern Group قبل أن تتمكن من تأمين عملية بيع.
في الشهر الماضي ، عينت مالفيرن شركة KPMG لإجراء عملية مبيعات متسارعة بعد أن تخلفت شركة Cox & Kings India ، التي تمتلك حصة 49٪ في Malvern ، عن سداد القروض.
وقالت الشركة في بيان يوم الخميس إن التخلف عن السداد أدى إلى سحب أي تمويل إضافي لمالفيرن.
لم يكن مالفيرن قادرًا على تأمين تمويل مؤقت من البنوك ، وبالتالي نفد النقد من الشركة قبل إتمام عملية البيع على الرغم من اهتمام المشترين المحتملين.
كاثرين كيلي شارع التتويج
كلا السلسلتين كانتا لا تزالان تقبلان الحجوزات في الساعات التي سبقت الانهيار (الصورة: جيتي)
شيريدان سميث داميان سميث
في يوم الخميس ، قالت الشركة إن Laterooms ومنصة عملاء الأعمال Superbreak و Malvern Travel Technology لم تتمكن من الاستمرار على أساس المذيب وتوقفت عن التداول.
جاء التأكيد بعد أقل من 24 ساعة من إعلان Superbreak - متخصص الاستراحة القصيرة - عن شراكة جديدة مع سلسلة الفنادق الاقتصادية easyHotel ، واعدة بـ '11 فندقًا جديدًا ميسور التكلفة'.
كانت الشركتان لا تزالان تتداولان - وتقبلان الحجوزات - في الساعات التي سبقت الانهيار.
قال هوغو كيمبر ، الرئيس التنفيذي لشركة Malvern: 'هذه ضربة مدمرة لجميع موظفينا الرائعين الذين استثمروا الكثير من الوقت والجهد في بناء Malvern وعلاماتها التجارية ومنصة الرحلات التكنولوجية.
هذا صعب بنفس القدر لجميع موردينا وشركائنا وعملائنا الذين سيتأثرون بهذه الأخبار. أن نكون قريبين جدًا من تحقيق هدفنا المتمثل في تحقيق عمل تجاري متكامل وديناميكي وناجح تجاريًا ، يمكن أن يوفر قيمة كبيرة من خلال منتجاته المبتكرة ، فهو أمر مفجع.
Laterooms و Superbreak - حقوقك إذا كان لديك حجز
قال أبتا إن Superbreak لديها 400 عميل في إجازة في الخارج أو في المملكة المتحدة و 20000 حجز آجل تؤثر على 53000 عميل (الصورة: جيتي)
إذا كنت قد حجزت رحلة إما بـ Laterooms أو Superbreak ، فتأكد من معرفة حقوقك - بما في ذلك كيفية معرفة ما إذا تم إلغاء رحلتك وحقوقك إذا كنت حاليًا في عطلة.
يجب أن تكون نقطة الاتصال الأولى هي رابطة وكلاء السفر البريطانيين (ABTA) التي أصدرت النصيحة التالية (انظر أدناه) للمسافرين المتأثرين بإعلانات اليوم.
ومع ذلك ، إذا كنت قد حجزت فندقًا فقط ، أو من خلال وكيل يرفض التعاون الآن ، فيجب عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه على الفور.
بدقة نجمة الشريط الجنسي
'عندما تفلس الأعمال التجارية ، تكون السرعة عنصرًا جوهريًا ، لذا إذا تم إلغاء رحلتك ، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه الآن واطلب منه إعادة الشحن' أي أموال دفعتها ببطاقة الخصم الخاصة بك. إذا تعذر ذلك ، فقد تتمكن من المطالبة باسترداد التكاليف إذا دفعت ببطاقة الائتمان بموجب إرشادات القسم 75 ، '' أوضح جيمس ووكر في Resolver.co.uk .
إذا كنت قد حجزت عطلة مع Superbreak ، فنحن نأسف لأن جميع الحجوزات التي لم تغادر قد يتم إلغاؤها. ستتم تغطية الغالبية العظمى من ترتيبات سفر المصطافين من خلال نوع من أنواع مختلفة من الحماية المالية ، بيان ABTA شرح.
إذا كنت حاليًا في عطلة Superbreak ، فيجب أن تكون قادرًا على متابعة رحلتك كما هو مخطط لها.
هل رأى أي شخص غافن
'إذا أجريت حجزك من خلال وكيل سفريات أو شركة سفر أخرى - وليس مباشرةً مع Superbreak - فستحتاج إلى الاتصال بهذه الشركة للحصول على المشورة والتوجيه.'
إذا كانت عطلتك تتضمن رحلة طيران ، فستحتاج إلى الاتصال بـ CAA مباشرة لتقديم مطالبة للحجز الخاص بك.
إذا كنت قد حجزت عطلة تشمل الإقامة والسفر (باستثناء الرحلات الجوية) وقمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، فيجب أن تكون قادرًا على المطالبة من خلال شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سيكون هذا تحت القسم 75 .
قد تطلب منك شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك خطاب إحالة من ABTA ، لذا لمساعدتك في مطالبتك ، يمكنك تنزيل خطاب هنا ، إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الخصم من فضلك انقر هنا .
إذا دفعت Superbreak بأي وسيلة أخرى ، فستحتاج إلى تقديم مطالبة من ABTA ، يمكنك القيام بذلك من خلال هذا الرابط: abta.com/claims '.
ksi ولوجان بول
إذا حجزت إجازة إقامة فقط من خلال Superbreak ، فلن تتم تغطية حجزك بموجب Abta.
بدلاً من ذلك ، ستحتاج مرة أخرى إلى تقديم مطالبة من خلال شركة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
يمكن لأي شخص يواجه صعوبات الاتصال بـ ABTA على 020 3117 0553.
وخلص البيان إلى أنه 'إذا قمت بالحجز مباشرة مع الغرف المتأخرة ، ننصح العملاء بالاتصال بالفندق لأننا نتفهم أن المدفوعات قد تم سدادها مباشرة إلى الفنادق ، وبالتالي يجب أن تتم الحجوزات كما هو مخطط لها'.
