الآلاف من عملاء الرهن العقاري في هاليفاكس مدينون بتعويض عن دفع الكثير من الفوائد - تحقق مما إذا كنت متأثرًا

شركة هاليفاكس

برجك ليوم غد

قد لا يكون بعض الناس قد لاحظوا ذلك بسبب فرط الشحن عليهم بمثل هذه المبالغ الصغيرة(الصورة: Getty Images Europe)



تقدم هاليفاكس للآلاف من عملاء الرهن العقاري مدفوعات تعويضية بقيمة 20 جنيهًا إسترلينيًا بعد أن اكتشفوا أنهم دفعوا الكثير من الفائدة في أخطاء تعود إلى ثماني سنوات.



في حين يُعتقد أن عشرات الآلاف من العملاء قد تأثروا ، فإن الغالبية العظمى منهم قد تقاضت رسومًا زائدة بأقل من 10 جنيهات إسترلينية.



صور كيت ميدلتون عارية

قد لا يكون بعض الناس قد لاحظوا ذلك بسبب فرط الشحن عليهم بمثل هذه المبالغ الصغيرة.

قال المُقرض إن أصحاب المنازل الذين اختاروا دفع أقساط رهنهم العقاري أكثر من اللازم ، أو الدفع أسبوعيًا أو سداد مدفوعات لمرة واحدة ، دفعوا فائدة كبيرة جدًا في بعض الحالات.

نظرًا لأن بعض الحالات تعود إلى عام 2010 ، فقد تحول بعض أولئك الذين تأثروا إلى مقرض آخر منذ ذلك الحين.



كتبت هاليفاكس للعملاء الذين يعرضون استرداد 20 جنيهًا إسترلينيًا لكل حساب رهن عقاري لضمان تصحيح الوضع في أسرع وقت ممكن.

موقع MoneySavingExpert.com ، الذي نشر تفاصيل الخطأ الفادح على موقعه على الإنترنت ، قال إنه اتصلت به امرأة اعتقدت في البداية أن الرسالة التي تلقتها كانت عملية احتيال - لكن هاليفاكس أكدت الخطأ المتعلق بحساب الرهن العقاري الخاص بها.



قال موقع مساعدة المستهلك إنه بينما تكتب هاليفاكس بشكل استباقي للمتضررين ، فإن العملاء السابقين الذين ربما انتقلوا إلى المنزل منذ ذلك الحين ويعتقدون أنهم مدينون بأموال قد يرغبون في الاتصال بالبنك وتقديم العنوان الصحيح.

أرخص يوم للطيران

قال ستيف نوفوتني ، محرر الأخبار والميزات في MoneySavingExpert.com: 'سوف يندهش حاملو الرهن العقاري من أن هذا النوع من الأخطاء كان يمكن أن يظل غير مكتشف لمدة ثماني سنوات - لكن هاليفاكس تتخذ إجراءات الآن على الأقل لضمان خسارة أولئك الذين خسروا. يتم ردها.

'النقطة الأساسية هنا هي أنك قد لا تدرك أنك خسرت حتى لو فعلت ذلك ، لأنه في بعض الحالات ، زاد سعر البنك ببنسات قليلة.

ماذا يعني 522

'لذا ترقبوا رسالة وتحققوا من هاليفاكس - وإذا كنت تتوقع الحصول على واحدة ولم تغادر هاليفاكس وانتقلت إلى المنزل ، فاتصل بالبنك بنفسك للتحقق مما إذا كنت قد تأثرت.'

وقالت متحدثة باسم هاليفاكس: `` لقد حددنا عددًا صغيرًا من عملاء الرهن العقاري الذين لم يتم تطبيق مدفوعاتهم بشكل صحيح ، مما يعني أنهم ربما دفعوا أكثر بقليل مما ينبغي أن تكون عليه الفائدة.

'لقد كتبنا إلى العملاء المتأثرين للاعتذار ودفع 20 جنيهًا إسترلينيًا لضمان عدم حدوث ضرر مالي.'

قراءة المزيد

أهم القصص المالية
يبيع Morrisons بيض عيد الفصح مقابل 25 بنسًا تأكيد يوم دفع الإجازة كنتاكي فرايد تشيكن تعيد فتح 100 متجر للتسليم وأوضح حقوق التسليم في السوبر ماركت

أنظر أيضا: