تقوم Barclaycard بخفض حدود الإنفاق لبعض العملاء(الصورة: Alamy Stock Photo)
تقوم Barclaycard بخفض حدود الإنفاق لبعض العملاء بآلاف الجنيهات - على الرغم من أن بعض الأشخاص لم يفوتوا أي دفعة.
قال أحد المقترضين إن مبلغه قد انخفض من 15000 جنيه إسترليني إلى 1900 جنيه إسترليني - بانخفاض قدره 13100 جنيه إسترليني ، أو 87٪.
كان لدى آخر خطاب يوضح أنه سيتم تخفيض الحد الأقصى من 5000 جنيه إسترليني إلى 250 جنيهًا إسترلينيًا ، بينما يتم تخفيض العميل الثالث من 6500 جنيه إسترليني إلى 200 جنيه إسترليني.
لم يذكر المقرض سبب قطع بعض الحدود لكنه قال إنه يستند إلى 'مجموعة متنوعة من العوامل'.
كما أنه ليس من الواضح كيف يقرر Barclaycard العملاء المتأثرين ومقدار تأثرهم.
كلوديا وينكلمان حروق ابنة
هل أنت من عملاء Barclaycard الذين تم قطع حدهم؟ أخبرنا: NEWSAM.money.saving@NEWSAM.co.uk
يقول بعض العملاء إنهم لم يفوتوا أبدًا دفعة Barclaycard (الصورة: Getty Images / Science Photo Library RF)
قال أحد المقترضين هذا هو المال أنه تم تخفيض حدها من 11900 جنيه إسترليني إلى 1650 جنيهًا إسترلينيًا على الرغم من أنها كانت تسدد في الوقت المحدد لمدة 20 عامًا.
يمثل هذا انخفاضًا قدره 10،250 جنيهًا إسترلينيًا ، أو 86 ٪ ، مقارنة بما كان يمكن أن تقترضه من قبل.
أخبر عميل آخر ، قال إنه يعمل مع Barclaycard لمدة 24 عامًا ، الموقع الإلكتروني أنه سيتم خفض حده من 9000 جنيه إسترليني إلى 2050 جنيهًا إسترلينيًا - أي تخفيض قدره 6950 جنيهًا إسترلينيًا ، أو 77٪.
يدعي أنه كان مع Barclaycard لمدة 24 عامًا ولم يتم إخباره عن سبب قطع حده.
ولكن بعد الاتصال بالبنك ، انخفض مبلغ اقتراضه على ما يبدو إلى 4500 جنيه إسترليني بدلاً من ذلك.
اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money للحصول على أحدث النصائح والأخبار
من الائتمان الشامل إلى الإجازة وحقوق التوظيف وتحديثات السفر والمساعدات المالية الطارئة - لدينا جميع القصص المالية الكبيرة التي تحتاج إلى معرفتها الآن.
اشترك في النشرة الإخبارية لـ NEWSAM Money هنا.
تأتي التخفيضات في وقت تستمر فيه حدود الإنفاق الأسري في الضغط بسبب أزمة فيروس كورونا.
وبالمقارنة ، فإن Santander و Virgin Money لا يخفضان أيًا من عملائهما. حدود الاقتراض.
عادةً ما تستند حدود الإنفاق - المبلغ الذي يمكنك اقتراضه بالائتمان - إلى تاريخك المالي الفردي ، بما في ذلك ما إذا كنت قد واكبت عمليات السداد السابقة.
لم تستطع Barclaycard تحديد عدد العملاء الذين تأثروا بالتخفيضات عندما سألتها المرآة.
بشكل منفصل ، أبلغ عملاء Barclaycard الآخرون أولاً عن يتم قطع حدود الإنفاق في أغسطس 2020.
قال متحدث باسم Barclaycard: بصفتنا مقرضًا مسؤولاً ، فإننا نراقب باستمرار ونعدل حدود ائتمان حاملي البطاقات لضمان عدم اقتراضهم أكثر مما يستطيعون تحمله بشكل مريح.
تستند قراراتنا الائتمانية إلى مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك التحقق من الوكالات المرجعية الائتمانية لفهم مقدار الديون التي يحملها حامل البطاقة مع مقدمي الخدمات المالية الآخرين.
إيدي النسر إدواردز سامانثا مورتون
تأخذ نماذج مخاطر الائتمان الخاصة بنا في الاعتبار أيضًا مجموعة من مواقف العملاء الافتراضية ، مثل الانخفاض المفاجئ في الدخل.
